Faktor yang Menyebabkan Kuota Indosat Hilang atau Hangus

Faktor yang Menyebabkan Kuota Indosat Hilang atau Hangus, Sebelum lanjut ke langkah untuk mengembalikan kuota yang hangus di Indosat, lebih-lebih dahulu anda harus mengerti apa saja yang jadi penyebabnya. Dengan mengerti penyebabnya tersebut, nantinya anda bisa lebih ringan melakukan pencegahan dan pengatasian. Adapun beberapa penyebab kuota Indosat Ooredoo hangus atau hilang selengkapnya, antara lain:
1. Tidak Sengaja UNREG Paket
Salah satu penyebab kuota hangus yang paling sering ditunaikan pengguna Indosat yakni tidak sengata melakukan UNREG layanan paket. Hal ini kadang waktu ditunaikan secara sadar, misalnya untuk sekedar coba-coba. Dari percobaan tersebut pada akhirnya membuat paket utama hangus atau hilang.
Terkadang ada pulsa SMS dari pihak Indosat yang menawarkan kami paket baru yang murah. Saat mengirimkan balasan Setuju atau Langganan, bisa jadi paket yang ada di awalnya dapat terhapus dan digantikan dengan paket baru tersebut.
2. Kesalahan oleh Pihak Provider cara mengembalikan kuota indosat yang ke unreg
Kuota Indosat yang hangus tidak seutuhnya disebabkan oleh kesahalan pengguna. Bisa juga hal tersebut diakibatkan oleh sebuah kekeliruan dari pihak operator. Mungkin dikarenakan terdapatnya error sistem sehingga kuota pengguna jadi di-reset sehingga kuotanya hilang.
Mungkin juga hal ini terjadi saat anda belanja kuota internet Indosat Ooredoo. Dan saat sudah belanja keterangannya kuota sudah sukses diterma. Namun, ternyata saat di check kuota tetap nol dengan kata lain tidak ada. Hal layaknya ini biasanya juga diakibatkan oleh kekeliruan pada sistem dari Indosat Ooredoo.
3. Masa Berlaku Paket yang Sudah Habis
Alasan lain kuota Indosat bisa hangus yakni dikarenakan jaman aktif paket yang sudah habis. Meskipun sisa kuota tetap banyak, tetapi sudah melebihi jaman aktif paket maka kuota tersebut secara otomatis dapat hilang.
Mengenai langkah untuk mengembalikan kuota Indosat yang hangus, setidaknya ada dua metode yang bisa anda lakukan. Metode yang pertama yakni dengan menggunakan Data Rollover, dan metode kedua dengan melapor ke CS Indosat Ooredoo. Kedua metode ini hanya bisa ditunaikan kecuali kuota hangus akibat tidak sengaja UNREG.
Apabila kuota Indosat hangus akibat jaman berlaku paket yang sudah habis, pengembalian kuota tidak bisa ulang dilakukan. Kecuali jaman berlaku tetap ada dan kuota banyak, maka akumulasi kuota ke paket baru bisa dilakukan. Mengenai langkah mengembalikan kuota Indosat hangus selengkapnya, sebagai berikut:
1. Mengembalikan Kuota Indosat dengan Data Rollover
Beberapa dari kalian mungkin tetap agak asing dengan istilah satu ini. Data Rollover merupakan sebuah layanan atau fitur dari Indosat yang sangat mungkin untuk mengakumulasi sisa kuota ke paket baru. Artinya kecuali sisa kuotamu tetap banyak dan jaman berlakunya sudah nyaris habis, maka anda bisa menggunakan Data Rollover ini. Jadi, sisa kuota tersebut tidak dapat hangus, melainkan tetap bisa digunakan di bulan depan.
Namun, sehingga sisa kuota bisa terakumulasi ke paket baru, anda harus belanja paket yang sama dengan sebelumnya. Misalnya saja saat ini anda menggunakan paket Freedom Combo dan jaman berlakunya nyaris habis. Sementara sisa kuota tetap banyak, maka anda bisa belanja paket Freedom Combo ulang sehingga sisa kuota di paket di awalnya tersebut bisa terakumulasi.
Ada beberapa syarat dan ketetapan yang harus dipenuhi kecuali menghendaki menggunakan Data Rollover tersebut. Adapun beberapa syarat dan ketetapan Data Rollover selengkapanya, yakni:
Kuota data yang bisa diakumulasi ke paket baru hanya kuota internet utama saja. Jadi, ini tidak berlaku untuk kuota aplikasi, kuota malam dan tipe kuota lainnya.
Data Rollover hanya berlaku untuk paket Freedom Combo dan Freedom U.
Akumulasi sisa kuota hanya berlaku kecuali pengguna belanja paket dengan harga yang sama ataupun lebih besar.
Data Rollover hanya bisa ditunaikan pada tipe paket dengan durasi jaman aktif 30 hari saja.
Data Rollover hanya bisa digunakan hingga jangka saat satu tahun atau saat pemakaian meraih angka 100GB.
CATATAN: UNTUK MENGGUNAKAN DATA ROLLOVER, LEBIH MUDAH DILAKUKAN MELALUI APLIKASI RESMI INDOSAT OOREDOO YAKNI MYIM3. KAMU DOWNLOAD APLIKASINYA DI GOOGLE PLAY STORE ATAU APP STORE.
2. Mengembalikan Kuota Indosat dengan Laporan ke CS
Alternatif lain untuk bisa mengembalikan sisa kuota internet yang hangus yakni dengan melapor ke Customer Service Indosat Ooredoo. Cara ini bisa ditunaikan kecuali sesungguhnya kuota hangus diakibatkan oleh faktor ketidaksengajaan anda melakukan UNREG paket.
Kamu bisa melapor ke CS Indosat Ooredoo melalui beberapa pilihan kontak yang sudah disediakan. Beberapa pilihan kontak CS Indosat Ooredoo tersebut, antara lain:
Call Center Indosat : Nomor 185 (khusus untuk no Indosat Ooredoo) dan no 021-30003000 (untuk semua operator)
Twitter : @IndosatCare
Instagram : @indosatooredoo
Facebook : IM3 Ooredoo
Langsung singgah ke Gerai Indosat Ooredoo

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *